أهلاً بكم في www.rotat.com. بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.
1. استخدام الموقع الإلكتروني
أنت توافق على استخدام هذا الموقع لأغراض مشروعة فقط. أي إساءة استخدام أو احتيال أو استغلال سيؤدي إلى تعليق الحساب واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
٢. المنتجات والأسعار
جميع الأسعار مُدرجة بالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. كما قد تتغير أوصاف المنتجات وتوافرها.
3. سياسة التوصيل والشحن
عادةً ما يتم شحن الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. سيتم إبلاغكم بأي تأخيرات ناتجة عن ظروف طارئة (مثل: مشاكل لوجستية، أو عطلات رسمية).
4. لن تتعامل rotat.com أو تقدم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
٥. سياسة الاسترداد/الإرجاع
نسعى جاهدين لتحقيق رضاكم التام. إذا لم تكن راضيًا تمامًا، يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال ٧ أيام من تاريخ الاستلام.
سيتم إضافة المبلغ المسترد إلى حسابك كرصيد في المتجر.
يجب أن تكون المنتجات المُعادة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
قد لا تكون بعض المنتجات (مثل الطلبات الخاصة، وقطع الغيار المستعملة) قابلة للإرجاع.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان سبب المشكلة من جانب شركة روتات.
٦. سياسة الإلغاء والاستبدال
يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن. في حال وجود عيب أو خطأ في المنتج، سيتم استبداله وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
٧. المدفوعات
نقبل المدفوعات الإلكترونية عبر بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن. كما نقبل التحويلات المصرفية وغيرها من المدفوعات المصرفية مثل خطابات الاعتماد ومستندات الدفع.
8. تحديد المسؤولية
لا تتحمل شركة ROTAT أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام منتجاتنا أو عدم القدرة على استخدامها.
9. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع الإلكتروني أو تتعلق به لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقاً لها.
مملوكة ومدارة من قبل: شركة مينيرال سيركلز بيرنجز (MCB)
رقم الترخيص التجاري: ١٤٩٨
العنوان المسجل: المنطقة الحرة بجبل علي – جنوب، ص.ب. ٢٧٦٩١، دبي، الإمارات العربية المتحدة
بلد الإقامة: الإمارات العربية المتحدة